Polityka prywatności INTU

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z platformy INTU (dalej: „Platforma”). Dokument ten ma na celu zapewnienie przejrzystości w zakresie sposobu, w jaki dane osobowe są zbierane, wykorzystywane oraz chronione.

Administratorem danych osobowych jest INTU Circularity sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Wilcza 2/4 (dalej: „Administrator”). W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: orders@intucircularity.com.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz właściwymi przepisami prawa polskiego.

Administrator przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do świadczenia usług dostępnych na Platformie.

W szczególności mogą to być:

• Dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko, które umożliwiają identyfikację użytkownika oraz realizację zamówienia.
• Dane kontaktowe, w tym adres e-mail oraz numer telefonu, które są wykorzystywane do komunikacji związanej z realizacją usług.
• Dane adresowe, takie jak adres odbioru i dostawy, które są niezbędne do organizacji logistyki usług.
• Dane dotyczące zamówień, obejmujące informacje o rodzaju usługi, przekazanych produktach (np. odzieży), historii zamówień oraz preferencjach użytkownika.
• Dane techniczne, w tym adres IP, informacje o urządzeniu oraz dane zapisywane w plikach cookies, które są zbierane w związku z korzystaniem z Platformy.

Dane osobowe są przetwarzane w jasno określonych celach, związanych z funkcjonowaniem Platformy.

W szczególności dane są wykorzystywane w celu:

• umożliwienia zawarcia i realizacji umowy pomiędzy użytkownikiem a Wykonawcą usługi,
• organizacji procesu realizacji usług (napraw, poprawek krawieckich oraz usług pralniczych),
• zapewnienia obsługi logistycznej, w tym odbioru i dostawy rzeczy,
• komunikacji z użytkownikiem w sprawach związanych z zamówieniem,
• rozpatrywania reklamacji oraz rozwiązywania sporów,
• realizacji obowiązków prawnych, w tym księgowych i podatkowych,
• prowadzenia działań marketingowych, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę,
• analizy i ulepszania działania Platformy.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie odpowiednich przepisów prawa, w szczególności:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak zapewnienie bezpieczeństwa, dochodzenie roszczeń czy rozwój usług,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika, w przypadku działań marketingowych.

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

W szczególności dane mogą być udostępniane:

• Wykonawcom usług (np. krawcom, pralniom), w celu realizacji zamówienia,
• firmom logistycznym (kurierom), w celu odbioru i dostawy produktów,
• operatorom płatności, w celu realizacji transakcji,
• dostawcom usług IT, wspierającym działanie Platformy.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników i nie udostępnia ich w celach komercyjnych niezwiązanych z usługą.

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

W szczególności:

• przez czas trwania umowy oraz jej realizacji,
• przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego lub rachunkowego),
• do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody,
• przez okres niezbędny do dochodzenia lub obrony roszczeń.

Każdy użytkownik ma prawo do kontroli swoich danych osobowych.

W szczególności przysługują mu następujące prawa:

• prawo dostępu do danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem.

Aby usunąć konto, napisz na orders@intucircularity.com — usuniemy je w ciągu 30 dni zgodnie z RODO.

Platforma wykorzystuje pliki cookies, które są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika.

Pliki cookies są wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Platformy,
• analizy ruchu na stronie,
• dostosowania treści do preferencji użytkownika.

Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych.

Środki te obejmują w szczególności:

• szyfrowanie transmisji danych,
• ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do uprawnionych osób,
• zabezpieczenia systemów informatycznych.

W niektórych przypadkach dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności w związku z korzystaniem z narzędzi technologicznych.

W takich przypadkach Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia, w tym stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub sposobie działania Platformy.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie Platformy.

W sprawach dotyczących danych osobowych użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: orders@intucircularity.com.